老板的邏輯很簡單,員工上班就是奔著掙錢來的,錢給多點,員工就會好好干。于是,最簡單的管理措施就用錢來驅動員工,設置各類的考核點或目標點,以及對應的經濟獎勵,引導員工“好好干”。
若是多給點錢,員工就能“好好干”,那這人事管理工作也太簡單了。在現實中,老板的錢沒少給,可員工照樣沒有像老板所期望的那樣“好好干”。
獎金不是沒有用,而是作用點太單一了,在實施經濟獎勵之前,還得要有些前提因素的導入作為鋪墊,才能有效發揮獎金的作用。
一、員工的入職取向
所有員工都是奔著經濟收入來上班的嗎?二十年前這么想沒錯,但是,現在的00后可不一定。所以,得要與員工分別確定入職取向,也就是到公司來上班,真正圖的是什么?
二、獎金額度符合行情嗎?
錢多錢少不是絕對值,而是相對值。老板認為錢給得挺多,沒用,還要對比當地的薪資行情才行。所以,老板咬咬牙發出來的獎金,若是低于當地的薪資行情,很難有啥激勵效果。
三、老板的信譽如何
99%的獎勵是后期兌付,所謂的激勵機制本質上來說都是空頭支票。當然了,也不是說空頭支票不能開,而是得要有信譽作為支撐。那么,老板在員工心目中有信譽嗎?不一定,倒不是說老板有意欺騙員工,有些時候是因為老板自己記性不好,遺忘了答應員工的一些小事、小獎勵、小費用,這也會導致老板在員工心目中的信譽崩塌。所以,老板得要主動進行信譽修補,最簡單就是在月度會上,主動詢問員工近期是否存在有遺忘辦理的事務,一直沒有兌現的小獎勵,讓員工墊付但沒及時報銷的小費用等等。
四、公司的發展目標與規劃
目標就是一句話,若干年內要達成什么樣的目標(高度)。規劃則是對目標的分解,按照時間軸線分解,按照模塊分解,按照推進路徑分解。
之所以要建立目標和規劃,是讓員工對公司未來的發展有信心,知曉公司未來的方向是什么,運營結構是怎么樣的,又是怎么在推進,目前調集了哪些資源,具備哪些優勢。這些內容不搞清楚的話,員工心里也沒底。
五、老板對員工的情緒管理
員工不是干活的機器,而是有血有肉注重情感的人。簡單點來說,是有情緒的,情緒的背后,又涉及到被尊重、被照顧、被認可、成就感、價值觀、工作環境、生活便利性等等。再簡單一點,就是老板對員工是什么態度,這個要比薪資考核復雜多了,但是,若是沒處理好,惹得員工不高興,僅靠多給兩個錢是無法解決的。
六、技術支持
除了簡單的體能性工作外,多數工作(尤其是腦力創造類、銷售類、管理類)都需要具備一定的職業技術。那么,這個職業技術哪里來?完全靠員工自己的工作經驗積累和主動學習嗎?難!主要還得要靠公司進行教學輔導或技術支持,也就是說,老板得要主動對員工進行技術培訓,確保員工能掌握與崗位對應的技術能力,或是安排技術人員作為后臺支持。
可別指望員工自己能為了工作而主動進行學習,這個概率很低。當員工遇到工作中的難題后,也就是自身的職業技術無法解決時,大多數的自然反應是逃避、拖延、推諉、敷衍、作假、透支,或是反復強調客觀困難。總而言之,對于員工來說,若是這個錢掙得有難度,那就不掙了。
七、工作中的痛苦
老板越大,距離一線越遠,員工在工作中所要承受的痛苦,諸如壓力、加班、熬夜、早起、喝酒、難堪、被拒絕、被否定、丟面子等等,老板是不需要面對的。在老板看來,員工既然要掙這個錢,就得要面對這些,承受這些。可是,也不是所有的員工都有那么好的承受力,有些員工也很脆弱,面對老板的獎勵,這苦吃不了啊。
八、可替代性
有些員工不想認真工作,是因為自己心里有底氣,底氣是來自不可替代性,這個活只有我能干,我不干的話,老板也沒轍。不可替代性又來自自己對情況的了解、技術積累、特點的把握、特定的外部客情關系等等,再加上公司一直沒有實現標準化、透明化,以及儲備人員,那么,錢少了,不干,我不高興了,也不干。
九、高收入的標桿
老板所謂的高獎金,只是嘴巴上說說,身邊有人真實拿到了嗎?
總而言之,人事管理工作沒那么簡單,總想著一步到位解決問題,多給兩個錢就能管理好員工,人是復雜的,管理體系要更復雜,才能容納人的復雜性。回到獎金這個事上來,先把這些前提工作考慮到,并做好,接下來再導入經濟獎勵機制。